Retrato de la empresa

Tanto los miembros de FleetBoard, como los equipos de la empresa, dan lo mejor de sí para conseguir el éxito de sus clientes: desde la idea del producto, la especificación, el desarrollo (ulterior), el aseguramiento de la calidad, la realización de pruebas, pasando por la introducción al mercado, el montaje, el diálogo personal con los clientes así como las conversaciones de introducción, hasta los cuidados posteriores competentes y la asistencia para las operaciones diarias. Aquí, cada departamento de la empresa recibe una cara y se presenta con sus miembros, funciones y tareas.

Gestión de la innovación organizada por FleetBoard

¿Acaso cada vez que echa un vistazo al habitáculo de su truck no se pregunta cómo se desarrollará esto, refiriéndose al pequeño FleetBoard TiiRec de color negro? De ello se ocupan un par de cabezas del departamento de desarrollo de FleetBoard. Aquí nacen los productos que luego le asistirán a usted en su negocio. Sin embargo, hace mucho que el departamento de desarrollo de FleetBoard ya no se compone de unas cuantas cabezas astutas, sino que FleetBoard cuenta, por un lado, con un equipo de desarrollo de 30 miembros y, por otro, con un equipo completo encargado de la realización de pruebas y el aseguramiento de la calidad. El desarrollo se lleva a cabo como corresponde a una empresa certificada según la norma ISO: siguiendo procesos y estructuras profesionales. El proceso, desde la idea hasta la incorporación, es una estructura extraordinariamente compleja de requisitos, mapas de carretera, planificaciones de versiones, etc. Pero todo comienza con la idea y, con ella, el proceso de desarrollo. En un primer paso, cada idea se documenta en una base de datos para que la información no se pierda. A partir de todas las ideas existentes se describen nuevos productos y cambios que se valoran y se llevan a la práctica sistemáticamente. Y aquí empieza el verdadero trabajo del desarrollador.

Durante el proceso de desarrollo del producto se valoran sistemáticamente todos los requisitos importantes y se planifica su incorporación. FleetBoard efectúa el desarrollo siguiendo el denominado modelo Scrum. Se trata de un modelo de gestión del proceso iterativo en el que los desarrolladores trabajan en equipos interdisciplinarios. Esto significa que los miembros del equipo controlan su volumen de trabajo, es decir, que de todos los volúmenes planificados para la versión (Product Backlog) se seleccionan aquellos (Sprint Backlog) que se pueden terminar en un ciclo de cuatro semanas (Sprint). Al final de las cuatro semanas de trabajo de desarrollo se habrá creado un incremento de producto capaz de funcionar y que puede ser sometido ya a pruebas de integración. Este proceso permite detectar variaciones en las planificaciones y problemas de calidad con la suficiente antelación para solucionarlos. Tras dichas iteraciones se obtiene un producto que, tras pasar intensas pruebas de calidad, se lanza al mercado. Por lo general se realizan dos introducciones al mercado al año. Desde la planificación hasta la incorporación, este proceso dura entre 6 y 8 meses. La base del proceso de desarrollo la forma dicho modelo de gestión del proceso Scrum que divide el proceso en cortas secuencias denominadas “Sprints”. Sin embargo, dicho método de desarrollo no sólo aporta ventajas en lo que a la transparencia y la calidad se refiere, sino que también está bien visto entre los que lo llevan a cabo. Los desarrolladores de diferentes áreas especializadas se agrupan en cuatro equipos “Scrum” y trabajan conjuntamente en la realización de un proyecto desde su especificación hasta la madurez de la producción, lo que tiene un efecto extraordinariamente positivo sobre la flexibilidad, la motivación y el compromiso.

“La ventaja del modelo Scrum consiste en que los equipos de desarrollo pueden influir sobre los paquetes de trabajo. De este modo, las exigencias y los deseos de los clientes se pueden considerar e incorporar durante el proceso”, comenta Mehmet Arziman, realización IT / equipo de Scrum Green.

Una vez terminada la versión, no sólo los clientes y vehículos nuevos pueden disfrutar de las novedades, sino que, independientemente del hardware, también los clientes itinerantes y los vehículos de transporte.