Mercedes-Benz Trucks Uptime

Mercedes‑Benz Trucks Uptime monitorizează permanent starea tehnică a autovehiculelor dumneavoastră și evaluează în timp real toate sistemele relevante. Subansamblurile critice pentru siguranță, senzorul și funcțiile de asistență sunt analizate continuu, astfel încât abaterile, mesajele de eroare sau necesitățile viitoare de întreținere să fie vizibile din timp.

Analiza automată a fundalului vă oferă o bază clară și transparentă pentru a recunoaște la timp riscurile tehnice, pentru a menține stabilă tehnologia autovehiculului și pentru a asigura disponibilitatea flotei dumneavoastră pe termen lung. Monitorizarea continuă formează astfel baza pentru transparență maximă și procese de service optime.

Dacă sistemul de senzori al autovehiculului semnalează o situație care s-ar putea transforma într-o pană, centrul pentru clienți Daimler Truck se activează imediat. Echipa contactează direct persoana de contact definită de client, evaluează urgența și, dacă este necesar, organizează o programare în service la un partener de service Mercedes‑Benz Trucks potrivit de-a lungul rutei actuale.

Piesele de schimb și resursele necesare sunt stabilite în avans, astfel încât să se poată efectua eficient reparația. Astfel pot fi dezamorsate posibilele defecțiuni tehnice înainte ca acestea să apară, iar intervalele staționare neplanificate pot fi prevenite în mod fiabil.

Pentru camioanele electrice sunt disponibile numeroase informații care îți oferă o privire de ansamblu cuprinzătoare asupra stării tehnice a camioanelor tale electrice. Starea de încărcare, autonomia rămasă, starea bateriei, ciclurile de încărcare și alți parametri relevanți pentru camioanele electrice sunt monitorizați și analizați continuu. Această transparență permanentă a datelor vă ajută să vă exploatați flota electrică în mod eficient, fiabil și preventiv și să o pregătiți în mod optim pentru intervențiile viitoare.

Mercedes‑Benz Trucks Uptime vă oferă în timp real recomandări concrete de acțiune pentru lucrările de reparație pe care le puteți efectua singur - fără nicio vizită la atelier. Prin intermediul portalului pentru clienți primiți instrucțiuni clare pentru activități simple, cum ar fi regenerarea filtrului de particule diesel, completarea cu fluide de lucru precum AdBlue® sau controlul presiunii aerului din anvelope. Astfel reduceți costurile de reparație, evitați intervale staționare suplimentare și vă mențineți autovehiculele operaționale pe termen mai lung.

Imediat ce se detectează necesarul de întreținere sau reparații, Mercedes-Benz Trucks Uptime transmite automat toate informațiile relevante partenerului de service Mercedes‑Benz Trucks selectat de dumneavoastră. Acolo, toate lucrările sunt grupate în mod util și planificate astfel încât să poată fi efectuate eficient într-o singură vizită la atelier. Programările sunt adaptate flexibil la desfășurarea operațiunilor dumneavoastră, piesele necesare sunt comandate la timp și capacitățile atelierului sunt planificate în mod optim. Rezultatul este un proces de atelier fără probleme, rapid și planificabil.